助人即是助己   

    觀音專線志工教育訓練-自我成長課程記錄 2009/9/12 

    心理師-張秀娟   督導-何曉菁 

    今天是觀音專線志工訓練-自我成長課程之 1，上課的老師是張秀娟女士，張老師本身已是教育工作者，後來再進修成為心理諮商師。何督導成了小龍女的臨時保母了。

    今天的課程主要都是動態的、遊戲的方式來作為自我了解，由自我了解之後能夠自我成長的方式進行。

    上課的第 1 個遊戲：老師要我們以今天 1 起床到現在的心情，去挑選已放在地上多張的色卡，再去分享大家希望在今天的課程上想要獲得什麼。從夥伴們挑選的顏色中分為 3 組。

    第 1 組挑選的是黃色，這組的成員認為黃色亮眼，看起來舒服，大家希望在今天的課程裡能學到新知識、可幫助自己也幫助別人(自助助人)。

    自我學習(有能力)、在心境上(有同理心)才能幫助別人，先拋棄原有的東西，學習新的知識。

    第 2 組挑選的是粉紅、紫色。這組的夥伴認為心理關懷很重要，要幫助別人之前，要先幫助自己(自我學習、成長)，老師舉例：521地震的某些救援工作者，在事後患了所謂替代性創傷的症狀，所以自我幫助也是很重要的。

    第 3 組挑選的是紅、藍、水藍、橘。這組的夥伴認為拓展是很重要的。 

    第 2 個遊戲：分享當志工的時間，有人可能剛開始當志工，有人可能當了 1 年多，有人可能已當了數年的志工，由夥伴們互相分享當接線生的心得，現場的夥伴有少部分不是觀音專線的接線生，是學校的導護媽媽，所以面臨的問題可能不太 1 樣，因此當導護媽媽的夥伴們認為很單純、很快樂，當接線生的夥伴有的認為面對面的諮詢，可以直接看到對方的表情，有的夥伴認為尋求電話幫助的人多半是要求金錢上的救濟，給對方任何的方法都不被接受。

    另外，還有的就是來電者並不要求接線生回應什麼，只是要找個聽眾能夠聽他(她)不斷的重複所講的話。 

   第 3 個遊戲：分享助人的過程，有 3 個階段：第 1 是充滿挫折、第 2 是 1 半挫折 1 半釋懷、第 3 是充滿歡欣。老師要充滿挫折的夥伴，去找充滿歡欣的夥伴，請教夥伴如何充滿歡欣。 

    第 4 個遊戲：生命的曲線。老師要夥伴們去畫生命的曲線，由出生到現在，成長過程中包括就學、就業，畫出人生的起伏點。這個時候，夥伴們閉起了眼睛，藉由老師所播放的音樂中，慢慢的去回想生命中的起起落落，並由畫紙上來突顯。

    最後當大家畫出了自己的生命曲線時，老師要大家去找與自己相近的曲線圖並互相分享。有夥伴的曲線圖是平穩的，有的夥伴其曲線圖是高低起伏很大，從分享中，可以得知有的夥伴其生命高低點都來自於親人，有的是來自於朋友或事業，藉由這樣的分享，可以更了解夥伴的心路歷程。 

    第5個遊戲：找出生命曲線的最高點，並由繪畫來呈現其涵義並分享之。在作畫中，老師1直強調，不對每個伙伴所畫的圖做批評與指導，每個畫做都是獨1無 2 的。有夥伴畫的是平靜的海面，有的是 5 彩繽紛的彩球，有的是有山有水有家人，有的是本會的圖騰，在這些夥伴的畫作中，大家分享生命的最高點。

    有來自於   上師的無盡的愛(包容徒弟的所有缺失)、 上師無盡的教導(要讓徒弟學會 18 般武藝)，有的分享生命的最高點是來自於陪伴的力量，有夥伴的生命最高點是來自於 ''道''，有的來自於觀世音菩薩，有的是因為找到了萬佛會、找回了笑容。

    種種的分享很精采，不過也是有夥伴忘了老師講的話，自我去解讀夥伴的畫作。

    在這繪畫的過程中，有夥伴的因為回想，而情緒過於激動，老師還特地去舒緩夥伴們、去引導夥伴將情緒慢慢的釋放出來。 

    第 6 個遊戲：找出生命曲線的最低點，分享如何去化解這個低點。有夥伴畫空中的雲，有夥伴畫海，有夥伴畫種子……，夥伴們分享遇到生命的低點要靠自我修復的功能，有的要靠家人、朋友的陪伴，有的靠  上師……等。 

    第 7 個遊戲：鏡子與主人。由 2 個人成 1 組，面對面站立，其中 1 人當鏡子、1 人當主人。當鏡子的伙伴要反射當主人的動作，就如我們在照鏡子時，鏡子裡的動作是 1 樣的。伙伴們分享這樣的感覺，有人認為當鏡子不自在，有人認為當主人不自在，有人認為 2 者都不自在。 

    第 8 個遊戲：主人與影子。也是 2 人 1 組，影子要站在主人的右後方，模仿著主人的動作、聲音。伙伴們分享有影子是自在的，因為如影隨形，部分夥伴認為當主人不自在、當影子很累。 

    第 9 個遊戲：角色的扮演。老師要大家分享當自己成為某個角色是對志工的工作有幫助。分成 3 組：有管家角色、有女兒角色、有師父與徒弟的角色。

    當管家角色的夥伴認為，當管家的人，就是兒女已長大，不用再負擔家裡的經濟等等，有個人閒暇時間，就有餘力去做自己想要做的事情，並且也有人生的歷練，所以對當志工是有幫助的。

    當女兒角色的夥伴分享，因為當女兒，有女兒的貼心，面對問題較細心。所以對志工的工作也是有幫助的。

    當師父與徒弟的夥伴們認為，因為在師父的教導下，更能面面俱到，處世圓融，所以對志工的工作也是有幫助的。 

    最後第 10 個遊戲：拼圖。老師要大家將今天所畫的 3 張圖，生命的曲線、生命的最高點及生命的最低點，加上老師準備的材料，拼成1張圖，由1句話來代表今天的學習心得。

    有夥伴分享學習是知識的來源、有夥伴分享「不經 1 番寒徹骨、哪得芬芳撲鼻香」，1 分耕耘 1 分收穫，總是要有 1 番的努力，才能有所成就。

    在此祝福夥伴們--更上 1 層樓。加油！

                                                                                           紀錄：許云 9/15/2009 PM11:26

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